Design Thinking für Verhandlungslösungen
Design Thinking für Verhandler
Teilnehmerzahl
8 bis 12
Sprachen
Deutsch und/oder Englisch
Dauer
halber Tag/ein Tag
Verhandeln bedeutet, Lösungen für Probleme zu entwickeln. Diese sollen möglichst nachhaltig wirksam sein und von allen Beteiligten getragen werden. Die Herausforderung ist es, den Interessen und Positionen der involvierten Stakeholder bei der Entwicklung der Lösung gerecht zu werden, ohne dabei die eigenen aufzugeben. Dies bedingt jedoch, dass man nicht nur die eigenen Positionen und Interessen, sondern auch jene der andere Stakeholder kennen muss, um sie miteinander in Verbindung zu setzen und daraus mögliche Lösungen abzuleiten.
Die TeilnehmerInnen des Workshops werden einen Einblick in die grundsätzlichen Methoden von Design Thinking und Verhandlungstheorie erhalten und diese Erkenntnisse in verschiedensten Aufgabenstellungen direkt anwenden können.
Für wen
JuristInnen, PolitikerInnen, ManagerInnen, PR-ExpertInnen und erfahrene VerhandlerInnen, die sich ihrer Möglichkeiten in Verhandlungen bewusster werden wollen und die Nachhaltigkeit der jeweiligen Verhandlungslösung garantieren möchten.
Inhaltliche Basis
Der Kurs nutzt als Inspiration Methoden, Studien und praktische Erkenntnisse aus dem Design Thinking und der Verhandlungstheorie um den TeilnehmernInnen ein breites Set an Erkenntnissen und Skills zu vermitteln. Zum Beispiel:
- Die Verhandlungstheorien der Harvard Business School, entwickelt unter anderem von Roger Fisher und William Ury, zusammengefasst in Getting to Yes: Negotiating an agreement without giving in
- Denkweisen zur Entwicklung von nutzerorientierten Lösungen im Design Thinking, ausgeführt von Tim Brown in Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation;
- Studien von Richard Lewis zu interkultureller Kommunikation und Verhandlung, zusammengefasst z.B. in When Cultures Collide: Leading Across Cultures und When Teams Collide: Managing the International Team Successfully;
Unterstützt werden diese Studien und Methoden durch die praktischen Erkenntnisse der Experten aus eigenen Beratungsprojekten für internationale Kunden/-innen und Partnern/-innen. Dazu gehören u.a. grassroots Think Tanks (z.B. Polis180), internationale Netzwerke (z.B. UNYANET, Vereinte Nationen) und Organisationen (MIT, Leibniz-Gemeinschaft).
Berichte
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